La creación de contenidos propios, un desafío para los comerciantes

En 2018, el comercio minorista fijará su mirada en la creación de contenidos. O así lo cree Jacqui Cheng, redactora jefe de The Wirecutter, que expone en un breve artículo en Nieman Labs sus pensamientos al respecto:

“Already, we’ve seen a few major retailers dabble with hosting and creating their own editorial content in order to win over the trust of shoppers on their site, and this has been increasing at a slow clip throughout the last couple years.”

Según Cheng, la razón de esta incursión de los comercios en el mundo del contenido digital es la de obtener una voz “auténtica” con la que dirigirse a los consumidores. La editora del Wirecutter también se plantea si esto se hará mediante acuerdos con empresas externas o bien se contratará a redactores propios para llegar hasta el público. Para los clientes, en cambio, el desafío será el decidir en quien confiar y en quien no.

El texto se enmarca en una serie que ha iniciado Nieman Labs en la que expertos en periodismo y medios digitales hacen sus predicciones para el 2018.

La venta de Mashable y el futuro incierto de los nuevos medios digitales

Tiempos convulsos para los relucientes nuevos medios digitales. Ziff Davis va a hacerse con Mashable por 50 millones de dólares. Muy poco en comparación con la valoración que se hacía no hace tanto del medio que creó Pete Cashmore en su casa (cinco veces más: 250 millones). Los resultados del website de noticias virales y entretenimiento son más bien discretos; esto es de Variety:

“In 2016, Mashable recorded a net loss of $10 million as revenue rose 36% to $42 million, according to the Journal. The company is targeting $50 million in revenue for 2017 and appears to be on track for a sizable loss, per the WSJ.”

Mashable, además, gira como casi todos hacia el contenido en vídeo, tanto por alcance como para intentar rentabilizar mejor la publicidad y explorar nuevas opciones para esta. Probablemente no será suficiente y habrá que buscar algún tipo de fórmula de suscripción o pago por contenidos. Business Insider ya lo está poniendo en práctica y me imagino que veremos bastantes más iniciativas en ese sentido. Vice y Buzzfeed, con mejor valoración de mercado que Mashable, también le ven las orejas al lobo del rendimiento económico, que a estas alturas ya ha quedado bastante claro que no está ligado a juntar millones de usuarios que retuiteen tus gifs, sino a eso otro tan complicado del modelo de negocio. Cada día que pasa soy más escéptico hacia cualquier idea o proyecto basado en la publicidad como ingreso mayoritario. Al menos en lo que a medios de comunicación se refiere.

8 estrategias para salvar el periodismo local

Proponen Christopher Ali y Damian Radcliffe en el Columbia Journalism Review 8 estrategias para salvar el periodismo local, que está un poco de capa caída por falta de modelo de negocio y, yo creo que también, de ideas originales en esta nueva era digital. Claro, que con las plantillas tan escasas que hay poco se puede hacer en muchas ocasiones…

Bueno, el caso es que tras hablar con numerosas personas relativas al sector de los medios locales en Estados Unidos, Ali y Radcliffe han llegado a desarrollar estas ocho ideas que pueden servir para mejorar la situación del periodismo de proximidad:

  1. Centrarse en los contenidos originales.
  2. Reconocer qué narrativas son importantes para tu comunidad y cuales puedes dejar, por ejemplo, a la curación de contenidos. (Esta es una traducción muy libre que yo hago, pero después de leer detenidamente el texto creo que es lo que tratan de decir).
  3. ¿Qué te dicen las métricas? ¿En qué medida esto importa?
  4. Considera asociaciones con otras organizaciones de noticias para crear algunos contenidos.
  5. ¿Tienes la mezcla adecuada de estrategia, personal y habilidades?
  6. Diversifica tus ingresos. Sobre todo porque la tripla suscripciones – publicidad – venta de ejemplares ya no sostiene el negocio. Sobre el modelo de suscripción digital tipo ElDiario.es en medios locales soy bastante escéptico, especialmente en poblaciones pequeñas, pero sí creo que, salvando las distancias, se puede fijar la vista en estrategias como la que ha llevado a cabo el NYT con la compra de The Wirecutter.
  7. Tómate tiempo para experimentar.
  8. Deja de hablar mal de la industria (del periodismo). En una palabra: resiliencia.

[Vía Columbia Journalism Review]

 

Las newsletters de información local están de moda

“We will not be breaking news or “news of record.” News organizations already do a great job of that in Detroit. What I believe we need is more analysis of how the news you’re getting actually impacts you. More context. More diversity in the opinions we feature. More voices.”

Una entrevista breve e interesante en Poynter con Ashley Woods, una de las escogidas por The Information para recibir financiación y apoyo a su proyecto de medio de comunicación. Woods trabaja en el desarrollo de Detour, una newsletter sobre la ciudad de Detroit que mezclará reporteo con curación de contenidos, centrándose en temas concretos que impacten de manera directa en las vidas de los ciudadanos. Por ejemplo, la forma de construir una ciudad más equitativa, el futuro del Metro de Detroit, perfiles de creadores, artistas y emprendedores o tratar de dar voz a personas que hablen de asuntos raciales, de clase o de fórmulas para avanzar en la igualdad de oportunidades para todos.

También se pretende que haya una participación especial de los lectores y un acceso de estos a los periodistas más cercano, aunque tratando de evitar el ruido que se genera en este tipo de cuestiones:

“For an undecided, but low, monthly fee, members will have access to private Facebook groups and Slack channels to talk about the news without trolls. They’ll be able to meet the Detour staff regularly and help shape our coverage. We’ll curate local calendars for their phones and offer them discounts on events.”

La madre del cordero de todo esto, claro, siguen siendo los ingresos, que en este caso no se detallan mucho en la entrevista, aunque se señala su importancia vital. Por mi parte, cada día estoy suscrito a más newsletters y cada vez me gusta más el formato, especialmente para seleccionar temas y artículos que me gusten o curadores de contenido de confianza. También creo que tienen muchísimo recorrido en el campo de la información local y estamos viendo muchas iniciativas en ese sentido en los últimos tiempos.

En el caso concreto de Detour, me recuerda un poco a lo que hace Sol Villarreal en Seattle, aunque este es un proyecto que tiene también una vertiente centrada más en el sector inmobiliario y en la carrera profesional de su creador.

En mi caso, antes hacía por aquí una modesta selección de enlaces llamada “La semana en Guadalajara” que probablemente retorne en breve.

Medios, publicidad, modelo de negocio

“[…] la publicidad digital no está creciendo lo previsto este año en España. En concreto, en el primer semestre del año mejoró un 8,5% -según Infoadex-, lejos de la tasa de crecimiento del 12,6% registrada el año pasado. Además, cerca del 100% del incremento de la inversión digital lo acaparan solo dos compañías -Google y Facebook-, que ya controlan aproximadamente el 80% de la tarta publicitaria online.”

En Dirmconfidencial cuentan que El Confidencial y Weblogs SL han puesto fin a su alianza comercial a través de CM Nativos. Los rendimientos del asunto están muy por debajo de los objetivos planteados, según parece. Mientras, continúan las serias dudas sobre el modelo de negocio de las publicaciones, cada vez más obligadas a diversificar sus esfuerzos y con la sombra de los gigantes de Internet sobre sus cabezas.

Marc Vidal, por su parte, aborda el tema desde otra perspectiva que les recomiendo:

“Otras industrias han entendido y sufrido que pasa cuando te llega la disrupción. La compañía de taxis mas grande del mundo no tiene taxis. La compañía hotelera más grande del mundo no tiene ni un solo hotel. […]La empresa que posee más contenidos del mundo no crea contenidos. […]En la mayoría de los casos, el concepto ‘user generated’ está encima de la mesa.”

La guerra estaría en ser relevante y no únicamente ‘fast-food’. Lo primero exige objetividad, lo segundo efectos visuales o titulares de autobús.”

“Esto no va de ‘views’, ni de ‘clicks’. Es muy serio y parece que nadie se entera de que, en la guerra del consumo maniqueo e irresponsable por parte de muchos, está el vacío futuro y la lejanía de la prensa con respecto a sus consumidores inmediatos.”

Lo que pasa en un minuto en Internet

Viendo estas cifras mareantes no extraña que los medios de comunicación tengan complicado competir en un mercado que ya no es sólo el del periodismo, sino el del entretenimiento y la comunicación a todos los niveles.

Vía José Alberto García Avilés, que recopila “ocho gráficos que explican la transformación del periodismo” en nuestros días.