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En 2018, el comercio minorista fijará su mirada en la creación de contenidos. O así lo cree Jacqui Cheng, redactora jefe de The Wirecutter, que expone en un breve artículo en Nieman Labs sus pensamientos al respecto:

“Already, we’ve seen a few major retailers dabble with hosting and creating their own editorial content in order to win over the trust of shoppers on their site, and this has been increasing at a slow clip throughout the last couple years.”

Según Cheng, la razón de esta incursión de los comercios en el mundo del contenido digital es la de obtener una voz “auténtica” con la que dirigirse a los consumidores. La editora del Wirecutter también se plantea si esto se hará mediante acuerdos con empresas externas o bien se contratará a redactores propios para llegar hasta el público. Para los clientes, en cambio, el desafío será el decidir en quien confiar y en quien no.

El texto se enmarca en una serie que ha iniciado Nieman Labs en la que expertos en periodismo y medios digitales hacen sus predicciones para el 2018.

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